2024年1月17日，第七届CMO营销价值峰会暨“金匠奖”颁奖典礼在亮马河饭店举行。

其中AIGC营销作为2023年重要的营销新技术和新趋势，也引起了品牌的广泛关注，并进行了大胆实践，在申报案例中占据了一定的重要比例。

因此，本届“金匠奖”特别评出了“年度十大AIGC营销案例”，来展现那些将技术与营销完美结合，发挥出优秀效果的营销操作。

在如今的互联网时代，优质“内容”的力量有目共睹。AIGC作为人工智能生成内容（Artificial Intelligence Generated Content）代表着如今最前沿的AI商业应用趋势之一，在2023年分别在生成文章、视频、图片、音乐等多元方向，呈现百花齐放的技术爆发趋势。

从技术与商业层面看，AIGC赋能营销，能够通过其高通量、低门槛、高自由度的生成能力，广泛服务于各类内容的相关场景及生产者。在创意、表现力、迭代、传播、个性化等方面，充分发挥快速与客制化优势，打造全新的内容交互式体验。

2023年金匠奖的《十大AIGC营销案例》获奖名单：

年度十大AIGC营销案例

01

伊利借助AIGC技术，打造乳品行业首款AI包装

对于饮料、乳品来说，如何利用酷炫的外包装吸引消费者，一直是产品营销的核心重点问题。

伊利借助洞察分析的AIGC技术，选取科技感、自然生机、东方美学、未来感、极简和童真作为生成设计的牛奶包装的关键词。AIGC生成的6款牛奶包装，虽然风格迥异，但均在流畅的线条感基础上，简洁大方地呈现出品牌所传达出的设计美感。

在包装的设计上，通过生成式AI技术拓展创意视觉，不但得以快速“一键化”完成围绕关键词的设计，突破常规牛奶包装的想象。通过前沿技术的率先尝试和应用，塑造品牌先锋印象。6款艺术化概念包装，更引发社群媒体自发转发点赞，多次跨平台话题出圈，撬动外围关注。

因此，这个案例代表了将AI技术应用在炫酷的视觉体验上的经典操作。

02

长安启源A07源力汇聚共创计划

品牌主：长安启源

案例简析：

在产品营销中，如何调动用户参与，从产品设计阶段就开始与品牌共创，同样是难题。

长安启源作为长安汽车向数智汽车时代转型的集大成者，旗下旗舰高级数智行政车A07即将上市，亟需从同期上市的竞品中脱颖而出， 为上市造声量。通过融入AIGC新技术吸引1000万用户参与共同设计新车的皮肤和外观，营销活动巧妙地保持并延续了活动热度，实现全民共创的效果。吸引了大量真实粉丝关注，提升长期留存率与销售转化率。

如今，传统的H5、小程序、SVG等已难以出圈并吸引年轻用户参与，与用户产生交互活动，而AIGC 的出现与快速发展，正在带来越来越多的可能性与创造性。在用户共创环节中融入AIGC新技术，吸引用户 体验新智能技术的同时，还能助力品牌实现降本增效，一举两得。

03

百事借助AIGC技术，高效驱动品牌营销增长

案例简析：

市场营销的起点不应该来自产品自身，而是应该来自目标消费群体的客观洞察。但如果有效、准确、客观地洞察消费者群体的行为与意愿，始终是摆在营销人面前的难题。

百事可乐如今就已经将AI纳入了其跟踪消费者需求和新产品开发的流程中，以帮助公司在销售、研究和产品开发流程中更准确地了解消费者的需求和期望，创造高度定制化的体验。

人工智能生成的洞察力为百事可乐的产品开发提供了更多的参考，并确保产品在口味和质地方面的质量保持一致。同时，人工智能的另一个用途是帮助品牌确定如何最好地利用商店的货架和商品可用空间。

如今，不少品牌还在采用传统的“客户调查表单”和“阅读购买评论”等方式来进行客户洞察，而AIGC则能在与用户的积极互动中，帮助品牌汇总、记录用户的真实感受，为市场营销提供参考。

04

品牌主：兰蔻

案例简析：

智能客服是AIGC技术的又一大营销应用分支。

京东云旗下的言犀智能客服（京小智），在与兰蔻共同探索智能服务路径的三年中，通过精细化配置，提升服务的智能化、自动化、精细化水平，为用户带来更优体验。

与兰蔻智能服务场景深度融合，智能客服可以做到：

•精简精准：知识库配置精简，充分利用官方知识库，并在此基础上添加自定义知识库以满足精准的目标。

•多想一步：接待话术配置要从消费者体验出发，京小智聚焦消费者最关注的要点，做到比消费者多想一步。

•高频高效优先：业务场景繁多，如何判断配置优先级？京小智以消费者咨询的高频场景、智能客服能快捷解决的场景为优先配置。

通过智能客服，品牌的服务接待效率可以得到显著提高，实现高频咨询场景的自动化，让消费者可以更精准、快速地得到解决，让服务压力得到有效释放，提供真正意义的智能化价值，改善消费体验。

05

方太x百度，打造家电行业全AI定制营销事件

品牌主：方太

案例简析：

AIGC的神奇之处，还体现在它可以通过阅读一定资料，“学习”某种特定的语言格式或场景需求，“定制化”的提供符合需要的内容，比如基于某个特定平台用户言语的文案或视频脚本。

方太在2023年就尝试用百度擎舵平台主导内容生产，以AIGC制作品牌TVC脚本。在这种场景下，AI能更快、低成本地支持反复修改，并辅助分镜制作。只需将提示词输入，即可获得画面感十足的分镜图片。

这不仅加快了创意的产出速度，还带来了全新的创意视角，极大方便品牌创作视频内容的步骤。

06

美妆品牌贝芙汀，玩转AI护肤

品牌主：贝芙汀

案例简析：

AIGC的优势，还包括与用户的低成本高体验互动，在产品端形成独特的“客制化”定制产品。

贝泰妮集团就借助AIGC赋能旗下专业祛痘品牌贝芙汀系列产品做了新颖尝试。贝芙汀不是常规的功能护肤品牌，而是更偏向于一套能对话的AI系统，为消费者提供尽可能专业、精准的产品服务。

除了在产品研发应用到AI技术外，贝芙汀还在微信小程序上架了一套AI测肤工具，AI算法会进行图像识别，对痤疮进行分级判断。消费者甚至可以在检测后进行AI问诊，让他们足不出户就可以解决专业治疗的问题。

医美、健康行业，无疑将是AI相关技术未来的广阔市场，专业的信息和定制化的客户服务，无疑会为消费者提供更好的消费体验。

07

天猫618携手20大超级品牌，以AIGC突破想象边界

品牌主：天猫联手多家品牌

案例简析：

我们的想象力大多数来源于生活和实践，所以经常会出现被桎梏的极限，而AIGC则完全没有这方面的边界。

在2023年618的时候，天猫选择以 AIGC 技术创新与极致的内容场景打开超级品牌的全新想象，与20个超级品牌共同完成了兼具创新与调性的表达，彰显品牌精神，提升在 618 周期里的营销声量。

08

AI人工智能助力制造业客户服务，德力西集团的事件案例

品牌主：德力西

案例简析：

对于制造业品牌来说，如何做到“营销服”的一体化，一直是个难题。

作为电器行业的龙头，德力西同样面临这样的难题和思考：

09

网易严选周年庆AI主题曲营销，感恩用户陪伴

品牌主：网易

案例简析：

随着AIGC能创造的内容并不仅局限于文字和图像，它的创作方式也呈现出了多样化，能更好地展现品牌的科技感与时代特征。

在短视频营销时代，不少品牌遇到的难题就是“如何低成本搭建自己的视频营销团队”，而借助AIGC技术，未来只需要1~2名员工，也可以快速组成一个具有一定水准的视频团队，快速批量生产内容。

10

AIGC助力《乘风2023》数十万条短视频，运营宣发减少50%人工成本

品牌主：《乘风2023》

案例简析：

AIGC的优势还体现在批量制作大量内容所带来的成本优势和个性化传播上。

总结

从应用层面看，AIGC已经让越来越多的营销人捕捉到新的技术与营销结合机会，关于内容创新的实践正在改变。

目前，AIGC的典型应用是利用自然语言描述作为输入生成各种模态的数据，包括文本、代码、图像、语音、视频、3D模型、场景等，并衍生出各种各样丰富的应用场景。在AIGC+产品、AIGC+视频、AIGC+设计、AIGC+互动、AIGC+服务等方向上，不仅带来降本增效的效果，更强势助力于个性化内容的生成，提升用户体验和帮助品牌收集市场洞察数据。